Программа лояльности “Бонусные баллы”
Система бонусов создана с целью предоставить покупателям выгодные условия, которые помогут им экономить свои деньги.
Программа лояльности включает в себя возврат части стоимости заказа в виде бонусных Баллов, где каждый Балл эквивалентен одному рублю. Это означает, что за заказ покупатели получают бонусы, которые могут использовать для будущих заказов, тем самым уменьшая общую стоимость их следующих покупок.
Размер возврата Баллов определяется стоимостью книг.
Узнать сколько Баллов на счету можно в личном кабинете во вкладке “Страница бонусов “.
Так же в этой вкладке можно посмотреть историю списаний и начислений Баллов.
При оформлении заказа будет показано, сколько бонусных Баллов вы получите за ваш заказ.
Кроме начисления Баллов за покупки товаров, предусмотрены другие вознаграждения: 50 Баллов за отзыв о купленном товаре.
Ограничения начисления Баллов: баллы за доставку не начисляются.
При переоформлении заказа удалите баллы на странице оформления и активируйте баллы заново.
Скриншот
Как купить:
- Выбрать книгу и нажать на значок «Купить». Выбранная книга окажется в вашей корзине.
- После выбора книг нажать на значок «Корзина» (в правом верхнем углу) и приступить к оформлению заказа.
- При оформлении заказа проверьте, пожалуйста, вашу корзину, все ли книги вы добавили.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически, после ввода почтового индекса и адреса. Почтовый индекс вы можете узнать на сайте почты России
- При выборе доставки компанией СДЕК (временно не подключен), Боксберри, стоимость доставки рассчитывается автоматически после выбора адреса ПВЗ.
- Напишите Ваши фамилию и имя, в соответствующие графы.
- В поле «Адрес доставки» укажите полный почтовый адрес доставки.
- Укажите свой «Номер телефона» для связи с вами курьерской доставки.
- Напишите свой «E-mail» для отправки вам трек-кода для отслеживания доставки заказа. Пожалуйста, пишите ваш “Е-мэйл” без ошибки, иначе вы не получите ответное письмо с сайта о сделанном заказе.
- Добавьте «Комментарий к заказу», если он необходим.
- Подтвердите согласие на обработку Ваших персональных данных.
- Заполняйте все строки в адресе доставки, в пустой строке под индексом, поставьте номер вашего региона.
Книги вы также можете купить непосредственно в издательстве по адресу Киришская ул. д. 2 лит. А, 7 этаж, офис 716. Метро Гражданский проспект.
Вход в Бизнес центр свободный, график работы с пн. по чт. с 10-00 до 17-00, пт. с 10-00 до 16-00.
Перед приездом, предварительно, рекомендуется, позвонить по телефону +7(953) 167-00-28
Получения подарка:
— при заказе 3-х книг предлагаем вам в подарок 1-ну электронную книгу, по запросу с вашим пожеланием, отправленному на мэйл с сайта.
— закладка ( при наличии) вкладывается в книгу;
Мы доставляем книги во все города России.
С условиями доставки вы можете ознакомится в разделе ДОСТАВКА.
Как скачать электронную книгу:
Обратите внимание! Цифровые товары возврату не подлежат!
Зайти в раздел Электронной книги
Выбрать книгу
Нажать под книгой кнопку Скачать
Перейти в корзину (правый верхний угол)
Выбрать Оформить заказ.
- Ввести электронный адрес — емэйл, имя.
- Оплатить.
- После оплаты вам на почту придет письмо с заказом.
- В таблице справа будет графа со ссылкой СКАЧАТЬ см. скриншот:
- Нажимаете на название скачиваемой книги (ссылка справа).
- Книга загружается на ваше устройство.
- Лимит загрузки равен от 1.
- Срок действия активной ссылки может быть ограничен – 3 дня.
- Если произойдет ошибка при загрузке электронной книги, сделайте скриншот экрана со сбоем загрузки и вышлите нам на емэйл.
- Хотим обратить ваше внимание на то, что при использовании Яндекс браузера при скачивании книги нужно нажать кнопку “Сохранить” в строке браузера справа вверху, иначе файл не сохранится. Будьте, пожалуйста, внимательны.
- Чтобы читать электронную книгу на компьютере, планшете или телефоне, необходимо установить бесплатную программу для чтения электронных книг (читалку).
Только для покупателей из Санкт-Петербурга:
Самовывоз из офиса издательства: Киришская ул., 2А, Бизнес-Центр (5 минут пешком от станции метро «Гражданский проспект»), забрать самовывоз вы можете забрать сразу после заказа. Срок хранения самовывоза 7 дней.
- офис 716, 7 этаж.
- Режим работы: пн., вт., ср., чт. с 10-00 до 17-00; пт., с 10-00 до 16-00.
- Перед приездом в офис за заказом, рекомендуется, предварительно
- позвонить по телефону: +7 (953) 167-00-28;
- Вход в Бизнес-Центр свободный.
Оплата:
- Выберите способ оплаты:
Оплата банковскими картами производится с помощью сервиса Робокасса.
Оплата по Q-R коду, по СПБ производится с помощью сервиса Робокасса
При совершении оплаты покупатель перенаправляется в платежную систему Робокасса.
После оплаты покупателю на емэйл приходит чек об оплате.
- Использование “Купона”: Скопировать код купона и вставить в строку с запросом кода купона;
- Использование “Подарочной карты”: после оплаты подарочной карты на ваш мэйл приходит код, который нужно, при оформлении заказа, вставить в строку с запросом кода подарочной карты.
После оплаты заказа вам на мэйл поступит чек от Робокассы о произведенной оплате. Данные вашей карты на сайте не сохраняются.
Сроки исполнения заказа:
- В течение 1-2 рабочих дней (кроме выходных) после оплаты заказ будет отправлен по указанному Вами адресу.
- В течение одного рабочего дня после отправления посылки Вы получите извещение на указанную при оформлении заказа электронную почту с трек-номером, по которому Вы сможете отслеживать статус доставки на официальном сайте компании СДЕК, Почты России, Боксберри.
- Заказы сделанные в пятницу после 14-00, а так же в субботу и в воскресенье будут выполнены в рабочие дни с понедельника по пятницу.
- Заказы принятые в праздничные и выходные дни отправляются по рабочим дням.
После заполнения формы у вас возникли вопросы?
Свяжитесь с менеджером издательства и задайте интересующие вас вопросы:
- по емэйлу hyp16@hyperion-book.ru
- по телефону: +7 (953) 167-00-28, с 10-17 пн.-чт.; пт. с 10-14 .
- пишите в чат с сайта и на емэйл.