Способы доставки ↓

Мы осуществляем доставку в любую точку России, а так же в страны ближнего и дальнего зарубежья. В последнем случае стоимость доставки заказа оговаривается отдельно. 

Срок доставки зависит от географического положения получателя. Для России обычно он составляет 1-3 недели с момента подтверждения заказа. Но в некоторых случаях может быть дольше.

Отгрузка заказа происходит в течении 3 дней после подтверждения заказа.

Точную стоимость доставки Вы узнаете в письме, которое Вам придет после вашего заказа на указанный вами e-mail.
Просьба при оформлении заказа указывать в адресе доставки почтовый индекс своего отделения связи.Если вы не знаете его - можно воспользоваться системой поиска индексов России

Оплата заказа в магазине в настоящее время возможна:

        для физических лиц:

  • перевод на карту сбербанка 
  • предоплата через системы "яндекс-деньги"
  • перевод через платежные системы банков
  • перевод на расчетный счет (для организаций)

 

Покупка книг организациями по безналичному расчету

Мы работаем с организациями по безналичному расчету. Для получения необходимых вам книг вы должны связаться с нами по телефону             +7 964 611 89 61        (в раб. время) или по электронной почте hypertrade@mail.ru
Вам будет выставлен счет и, после его оплаты, вам будет выслан Ваш заказ по указанному вами адресу.

Покупка книг через систему "яндекс.деньги", WebMoney

Предоплата через платежные системы Яндекс.Деньги, WebMoney.
Вы всегда можете выбрать этот способ оплаты для любого способа доставки, кроме наложенного платежа. Чтобы оплатить заказ у Вас должно быть достаточное количество средств на счету (в кошельке) в любой из перечисленных платёжных систем, либо предоплаченные скретч-карты, позволяющие пополнить счёт в любой момент.

Предоплата через банк

Вы можете выбрать этот способ оплаты как альтернативный оплате наложенном платежом.
Сделав оплату Вашего заказа, Вы можете спокойно ждать поступления в Ваш адрес бандероли с заказанным товаром. Мы отследим поступление Ваших средств, сразу же скомплектуем Ваш заказ и отправим его.


_________________ 

Если у Вас возникли проблемы с почтой

К сожалению, бывают случаи, когда почтовые работники не в полном объеме выполняют свои обязанности, не доставляют извещений клиентам, бандероли с ВАШИМИ книгами возвращают нам, как невостребованные! Есть случаи "исчезновения" бандеролей с книгами. Вы нервничаете, мы - несем прямые убытки!
Поэтому, если после получения Вами извещения по электронной почте об отправке Вам бандероли прошло достаточно много времени (это зависит от региона, в котором Вы живете, максимальные ориентировочные сроки 15-25 дней), то узнайте о судьбе своей бандероли на почте - не поленитесь!
Возможно, Вам просто не доставили извещения, а Ваша бандероль лежит на почте. Она должна храниться там в течение 30 дней с момента поступления.

Если с Вас попытаются взять деньги за хранение бандероли,
НЕ ПЛАТИТЕ НИ КОПЕЙКИ! ЛУЧШЕ ПРОЧТИТЕ ВЫПИСКУ ИЗ ПОЧТОВЫХ ПРАВИЛ!

Статья 108 "Правил оказания услуг почтовой связи", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 сентября 2000г. No.725, гласит:
"При неявке адресатов за получением почтовых отправлений и денежных переводов через ПЯТЬ РАБОЧИХ дней после доставки ПЕРВИЧНЫХ извещений им ДОСТАВЛЯЮТСЯ И ВРУЧАЮТСЯ ПОД РАСПИСКУ ВТОРИЧНЫЕ извещения.
Исключения составляют вторичные извещения о получении телеграфных переводов, посылок со свежими фруктами (овощами), писем с отметками "С путевками", "С билетами", "С документами", "Судебная повестка с заказным уведомлением", "Определение о времени рассмотрения дела арбитражным судом. С уведомлением", которые должны доставляться и вручаться через три рабочих дня после доставки первичных извещений.
За хранение регистрируемого почтового отправления в объекте почтовой связи СВЫШЕ ОДНОГО ДНЯ С МОМЕНТА ВРУЧЕНИЯ ВТОРИЧНОГО ИЗВЕЩЕНИЯ с адресата взимается плата.
По истечении установленного срока хранения, указанного в п.122 настоящих правил, неполученные адресатами почтовые отправления за счет отправителя возвращаются по обратным адресам или передаются в число нерозданных".
Почтовые работники должны вручать Вам вторичное извещение под расписку, и только тогда они имеют право брать с Вас деньги за хранение бандероли свыше 1 дня с момента вручения вторичного извещения.


Закон почтовой службы действует на территории всей Российской Федерации без изменений.
Зная законы и правила вы не позволите требовать с вас лишних денег. С правилами почты РФ можно ознакомиться здесь

Ответственность за доставку

Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет почтовая служба. Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения. В случае повреждения товара предъявляйте претензии почтовой службе.

Если вы получили не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывали, обратитесь в магазин по адресу , указав подробности заказа.

Ошибка в заказе


Процесс формирования заказа проходит строгий контроль и ошибки практически невозможны, тем не менее, при их обнаружении сообщайте нам по телефону          +7 964 611 89 61         (в рабочее время) или по электронной почте hypertrade16@yandex.ru

Мы постараемся их исправить в минимальные сроки.


Получение книг непосредственно в издательстве

Если у вас (у вашего доверенного лица) есть возможность забрать необходимые вам книги в нашем офисе в Санкт-Петербурге - вы оплачиваете только стоимость книги, без всяких дополнительных расходов.
Это можно сделать в рабочее время, предварительно связавшись по телефону телефону   +7 964 611 89 61   (в рабочее время) или по электронной почте hypertrade16@yandex.ru